Veja como a Muran ajudou a empresa a superar a baixa procura e enfrentar a ameaça de fechamento de lojas, resultando em um aumento significativo de 90% nas vendas e um faturamento superior a 95 milhões em apenas dois meses.
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Contexto inicial da empresa
A empresa é uma renomada concessionária no setor automotivo, especializada na venda de veículos novos da Ford e seminovos variados. Apesar de seu histórico sólido, a empresa enfrentava um período de baixa procura e atendimento, colocando em risco a continuidade de algumas de suas lojas.
Desafios do cliente
A concessionária enfrentava dois grandes desafios que a impedia de continuar crescendo:
- A redução na demanda por veículos novos e seminovos estava impactando drasticamente as vendas, criando uma dificuldade na geração de leads qualificados e, automaticamente, na conversão em vendas.
- Algumas lojas físicas estavam em risco de fechar devido à queda nas vendas e no tráfego de clientes.
Estratégia aplicada
Para reverter essa situação, a Muran implementou uma estratégia abrangente que combinava campanhas de tráfego pago e uma gestão eficiente das redes sociais, além de fornecer suporte contínuo da criação de conteúdos e gestão de equipes. As principais estratégias utilizadas foram:
Criação de desejo e visibilidade: A Muran desenvolveu campanhas utilizando Meta Ads e Google Ads. Essas campanhas foram projetadas para despertar o desejo pelos veículos da Ford, com anúncios atraentes que destacavam a exclusividade e a qualidade dos produtos.
Ofertas comerciais: A estratégia inicial focou na ampliação da visibilidade e engajamento dos veículos, seguida de campanhas comerciais que destacavam preços competitivos e condições especiais. A Muran criou landing pages personalizadas que promoviam essas ofertas de maneira cativante, facilitando a conversão de leads em clientes efetivos.
Ferramentas e gestão: Além das campanhas de tráfego pago, a Muran ofereceu a integração de um CRM e suporte na gestão de equipes. Ambos foram essenciais para criar uma organização interna de atendimento rápido e eficiente dentro do processo comercial da empresa.
Execução e ajustes: Analisamos os gargalos operacionais da empresa e aplicamos as soluções necessárias de forma ágil, garantindo que as campanhas digitais fossem rapidamente efetivas.
Resultados alcançados
A união e coordenação entre as equipes foram fundamentais para resolver os problemas iniciais e preparar o terreno para estratégias de longo prazo. Entre os principais resultados alcançados através dessa parceria estão:
- Crescimento de 90% nas vendas
- Redução de 40% nos custos operacionais devido à melhorias nos processos
- Aumento de 50% no tráfego do site, trazendo mais visitantes qualificados
- Faturamento superior a 95 milhões em apenas dois meses
O impacto positivo se estendeu para a operação geral da empresa. As lojas físicas passaram por um processo de expansão e renovação, com novas fachadas e equipes maiores, o que reforçou a capacidade de atendimento e melhorou a experiência do cliente. Além disso, a empresa conseguiu adquirir veículos exclusivos para o estado, fortalecendo sua posição competitiva no mercado local.
A visibilidade e o reconhecimento da marca também foram potencializados. A concessionária se tornou uma referência em eventos e participações empresariais, consolidando sua presença e aumentando sua visibilidade na comunidade local.
Em resumo, a parceria com a Muran resultou em uma transformação significativa para a empresa, proporcionando um crescimento notável em vendas, eficiência operacional e reconhecimento de marca. Essa colaboração demonstrou como uma estratégia de marketing bem executada pode revitalizar um negócio, trazendo resultados expressivos e estabelecendo uma base sólida para um sucesso no longo prazo.
O que eles dizem sobre nosso trabalho
“A Muran é a melhor agência que já passou em nossa Concessionária. São atenciosos, participativos, não medem esforços em ajudar a equipe e atingir as metas mensais e semestrais. São extremamente competentes, organizados e utilizam estratégias inovadoras que realmente trazem resultados significativos. Desde a chegada deles, é nítido o aumento nas vendas e a procura pelos nossos produtos.”
